Hướng dẫn xử lý nhanh các sự cố thường gặp của hệ thống lai

Hệ thống điện mặt trời lưu trữ là một giải pháp công nghệ tiên tiến kết hợp giữa khả năng phát điện năng lượng mặt trời hòa lưới và khả năng lưu trữ điện dự phòng thông qua hệ thống pin lithium chuyên dụng. Nhờ tính linh hoạt trong việc quản lý đa nguồn điện (điện mặt trời, điện lưới và nguồn điện từ pin lưu trữ), hệ thống hybrid giúp tối ưu hóa chi phí điện năng tiêu thụ, đồng thời đảm bảo nguồn điện sinh hoạt cũng như sản xuất luôn hoạt động liên tục ngay cả khi xảy ra sự cố mất điện lưới diện rộng.

Tuy nhiên, do nguyên lý vận hành phức tạp đòi hỏi sự điều khiển chính xác giữa các khối công suất, mạch giao tiếp truyền thông và các thuật toán chuyển mạch an toàn, biến tần lai (Hybrid Inverter) trong quá trình vận hành thực tế có thể phát sinh những mã cảnh báo hoặc mã lỗi kỹ thuật. Nhằm giúp các kỹ sư lắp đặt, đơn vị vận hành cùng quý khách hàng nắm vững cơ chế hoạt động và xử lý tình huống một cách nhanh chóng, hiệu quả, chuyên gia kỹ thuật với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành năng lượng tái tạo tại Datkeys đã tổng hợp quy trình chẩn đoán nguyên nhân và các bước khắc phục sự cố chi tiết chuẩn kỹ thuật ngay bên dưới.

Các sự cố thường gặp và quy trình khắc phục khi hệ thống gặp lỗi

Lỗi mất dữ liệu lưới

• Hiện tượng nhận biết: Trên màn hình LCD của biến tần hoặc ứng dụng quản lý từ xa xuất hiện mã lỗi Grid Loss, Grid Missing hoặc No Grid. Đèn chỉ báo trạng thái lưới điện chuyển sang màu đỏ hoặc tắt hẳn, đồng thời biến tần lập tức ngắt kết nối với lưới điện hạ thế và tự động chuyển sang chế độ điện dự phòng (Off-grid / EPS) để cấp nguồn cho các phụ tải ưu tiên.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Sự cố này thường do lưới điện quốc gia (EVN) bị mất điện đột ngột hoặc khu vực đang tiến hành cắt điện cắt tải theo kế hoạch. Bên cạnh đó, các nguyên nhân nội bộ tại công trình bao gồm: Aptomat AC (MCB/MCCB) bảo vệ đầu vào lưới bị nhảy do quá tải hoặc ngắn mạch nhẹ, cầu chì bảo vệ bị cháy, hoặc do đường dây dẫn AC đấu nối từ tủ điện chính về cổng Grid của biến tần bị đứt ngầm, lỏng lẻo tiếp điểm tại cọc đấu nối do quá trình co giãn nhiệt hoặc kỹ thuật siết ốc chưa đạt lực.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Kiểm tra tình trạng điện lưới xung quanh khu vực bằng cách kiểm tra các thiết bị điện sử dụng trực tiếp nguồn lưới không qua biến tần hoặc liên hệ các hộ dân xung quanh để xác nhận xem có phải sự cố cắt điện diện rộng từ nhà cung cấp điện hay không.
  2. Sử dụng đồng hồ đo điện đa năng (Multimeter) cài đặt ở thang đo điện áp AC chuyên dụng để kiểm tra trực tiếp điện áp tại hai cọc đấu nối đầu vào Grid (L và N) trên biến tần xem có sự hiện diện của điện áp lưới (thường từ 220V - 230V) hay không.
  3. Kiểm tra toàn bộ trạng thái đóng/cắt của thiết bị bảo vệ AC trong tủ điện solar, bao gồm Aptomat AC Grid, Chống sét van AC (SPD) và thiết bị chống dòng rò (RCD); nếu aptomat bị nhảy, cần tiến hành kiểm tra đo cách điện và ngắn mạch trước khi thực hiện thao tác bật lại.
  4. Sử dụng tô vít chuyên dụng để kiểm tra và siết chặt lại toàn bộ các điểm đấu nối dây AC tại cầu đấu của biến tần cũng như các điểm nối trung gian nhằm đảm bảo tiếp xúc điện tốt nhất, tránh hiện tượng sinh nhiệt gây cháy xém tiếp điểm.

Sai số điện áp lưới

• Hiện tượng nhận biết: Biến tần phát tiếng bíp cảnh báo và hiển thị các mã lỗi như "Grid Voltage Fault", "Grid Voltage of Range" hoặc "VAC Out Range". Biến tần ngắt kết nối hòa lưới và rơi vào trạng thái chờ (Wait State) để theo dõi chất lượng điện áp đầu vào.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Hiện tượng này xảy ra khi điện áp của lưới điện EVN tại điểm đấu nối vượt ra khỏi dải điện áp vận hành an toàn đã được cài đặt sẵn trong firmware của biến tần (thường dải chuẩn là 180V - 270V tùy thuộc vào quy chuẩn kỹ thuật lưới điện địa phương). Vào các giờ thấp điểm, hiện tượng dâng áp đường dây thường xuyên diễn ra ở các khu vực có mật độ lắp đặt điện mặt trời cao nhưng hạ tầng lưới điện chưa kịp nâng cấp; ngược lại, vào các giờ cao điểm, phụ tải tiêu thụ tăng vọt dẫn đến sụt áp nghiêm trọng ở cuối đường dây hạ thế. Ngoài ra, việc chọn tiết diện dây dẫn AC từ biến tần về tủ tổng quá nhỏ cũng tạo ra độ sụt áp/dâng áp lớn trên chính đường dây đó khi biến tần phát công suất tối đa.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Sử dụng đồng hồ VOM đạt chuẩn đo đạc trực tiếp điện áp AC tại thời điểm hệ thống báo lỗi để xác định giá trị điện áp thực tế của lưới điện và so sánh với giá trị hiển thị trên màn hình biến tần nhằm loại trừ khả năng cảm biến điện áp của biến tần bị sai số.
  2. Truy cập vào menu cài đặt thông số bảo vệ lưới (Grid Safety Code / Grid Regulation) trên màn hình hoặc ứng dụng cấu hình của biến tần, tiến hành kiểm tra dải ngưỡng điện áp bảo vệ giá trị thấp (Vmin) và giá trị cao (Vmax). Trong trường hợp lưới điện địa phương có độ dao động lớn nhưng vẫn trong ngưỡng an toàn của thiết bị, kỹ sư có thể điều chỉnh mở rộng nhẹ dải điện áp bảo vệ theo sự cho phép của đơn vị quản lý vận hành lưới điện.
  3. Kiểm tra tính toán lại tiết diện đường dây dẫn AC nối từ biến tần về điểm hòa lưới; nếu đường dây quá dài hoặc tiết diện nhỏ không đủ tải, cần có kế hoạch nâng cấp thay thế dây dẫn có tiết diện lớn hơn để giảm trở kháng đường dây, hạn chế hiện tượng tăng áp cục bộ khi phát điện.

Lỗi chạm đất

• Hiện tượng nhận biết: Hệ thống ngắt hoạt động hoàn toàn, trên màn hình hiển thị lỗi "Ground Fault", "PE Disconnect" hoặc "ISO Fault" đi kèm đèn LED đỏ cảnh báo nguy hiểm. Đây là một trong những lỗi an toàn điện quan trọng nhất được thiết kế để bảo vệ con người và thiết bị khỏi nguy cơ điện giật hoặc hỏa hoạn.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Sự cố xuất hiện khi điện trở cách điện giữa phần mang điện DC của giàn pin mặt trời (hoặc đường dây AC) với phần vỏ kim loại/mặt đất bị giảm xuống dưới ngưỡng an toàn quy định. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: vỏ dây dẫn DC bị trầy xước, bong tróc do co kéo cọ xát với khung giá đỡ kim loại; các đầu cắm MC4 bị đọng nước, rò rỉ độ ẩm do thi công không đạt chuẩn IP67/IP68; hộp đấu nối (Junction Box) phía sau tấm pin bị đọng nước; hoặc do hệ thống dây tiếp địa (PE) của công trình bị đứt, mối nối bị oxy hóa dẫn đến mất liên kết đất.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Nhấn nút tắt công tắc DC (DC Isolator), ngắt aptomat AC, ngắt kết nối aptomat Pin lưu trữ và dán biển cảnh báo an toàn trước khi tiến hành bất kỳ thao tác kiểm tra trực tiếp nào bằng tay.
  2. Sử dụng đồng hồ đo điện trở cách điện chuyên dụng điều chỉnh mức điện áp thử nghiệm phù hợp (500V DC hoặc 1000V DC) để đo điện trở cách điện giữa dây cực dương PV (+), dây cực âm PV (-) so với hệ thống dây tiếp địa vỏ thiết bị (PE).
  3. Trong trường hợp phát hiện điện trở cách điện suy giảm, tiến hành tách rời từng chuỗi tấm pin (PV String) ra khỏi biến tần để đo kiểm độc lập, từ đó khoanh vùng chính xác chuỗi pin bị sự cố; sau đó tiếp tục kiểm tra từng tấm pin và đường dây dẫn để phát hiện các vị trí trầy xước dây hoặc giắc nối MC4 bị ngấm nước.
  4. Kiểm tra lại cọc tiếp địa đất của hệ thống, đo kiểm điện trở đất đảm bảo đạt yêu cầu kỹ thuật và chắc chắn rằng dây PE nối vào vỏ biến tần không bị đứt hay han gỉ.

Lỗi quá tải đầu ra dự phòng

• Hiện tượng nhận biết: Khi hệ thống chuyển sang vận hành độc lập ở chế độ dự phòng (EPS / Backup Mode) do mất điện lưới, biến tần chạy được một thời gian ngắn rồi ngắt đột ngột và hiển thị lỗi "Backup Overload", "EPS Overload" hoặc "Overload Fault".
• Nguyên nhân kỹ thuật: Lỗi này xảy ra do tổng công suất thực tế của các thiết bị điện đang kết nối vào cổng đầu ra EPS/Backup vượt quá công suất phát định mức hoặc công suất đỉnh cho phép của biến tần lai (thông thường cổng Backup chỉ chịu được từ 100% đến 110% công suất định mức của máy). Ngoài ra, sự cố cũng thường xuất phát từ việc dòng điện khởi động (Inrush Current) quá lớn của các loại phụ tải có chứa động cơ điện như máy điều hòa không khí, máy bơm nước, tủ lạnh, máy nén khí khi khởi động đồng thời, làm công suất tức thời tăng vọt gấp 3 - 5 lần so với công suất hoạt động bình thường.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Tiến hành ngắt kết nối các thiết bị tiêu thụ điện có công suất lớn và thiết bị không thực sự cấp thiết (như máy lạnh công suất lớn, bếp từ, bình nóng lạnh, máy sấy) ra khỏi đường lưới điện dự phòng EPS.
  2. Thực hiện thao tác xoá lỗi hoặc khởi động lại (Reboot) biến tần để hệ thống khôi phục lại trạng thái cấp điện dự phòng cho các phụ tải cơ bản.
  3. Tái cấu trúc lại sơ đồ phân tải trong tủ điện: chuyển các thiết bị tiêu thụ điện công suất lớn sang phía đường tải AC Grid (chỉ hoạt động khi có điện lưới), và chỉ duy trì các tải sinh hoạt thiết yếu (đèn chiếu sáng, quạt, thiết bị mạng, TV, tủ lạnh nhỏ) kết nối vào đường tải dự phòng EPS.

Lỗi giao tiếp BMS giữa biến tần và pin

• Hiện tượng nhận biết: Màn hình biến tần hiển thị mã cảnh báo "BMS Comm Fault", "Battery Comm Error" hoặc "Bat Lost". Biến tần không thể đọc được các thông số trạng thái của khối pin lithium như dung lượng pin (SOC), điện áp pin, nhiệt độ và dòng nạp/xả cho phép, khiến biến tần tạm dừng chức năng nạp/xả pin để đảm bảo an toàn.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ cáp tín hiệu truyền thông (chuẩn RS485 hoặc CAN Bus) bị đấu nối sai sơ đồ chân (Pinout) giữa cổng giao tiếp của Inverter và cổng của Pin lưu trữ. Bên cạnh đó, sự cố cũng có thể do dây cáp truyền thông bị đứt, cổng cắm RJ45 bị han gỉ tiếp xúc kém, cài đặt sai giao thức truyền thông (Protocol) trong menu điều khiển của biến tần, hoặc chưa gạt đúng các mã công tắc DIP Switch trên bộ pin lithium để định danh địa chỉ giao tiếp.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Tra cứu tài liệu hướng dẫn kỹ thuật của dòng biến tần và loại pin lithium đang sử dụng để kiểm tra chi tiết sơ đồ chân cáp truyền thông. Bấm lại đầu mạng RJ45 chuẩn xác nếu phát hiện có sự sai lệch.
  2. Kiểm tra dãy công tắc DIP Switch trên các khối pin lithium, đảm bảo các nấc gạt được cài đặt chính xác địa chỉ Master/Slave và chuẩn giao tiếp theo đúng bảng hướng dẫn tích hợp thiết bị của Datkeys.
  3. Truy cập vào mục cài đặt thông số pin (Battery Settings) trên màn hình biến tần, chọn đúng thương hiệu pin lithium đang kết nối hoặc chọn đúng mã giao thức (Protocol ID) tương ứng.
  4. Thực hiện quy trình khởi động lại hệ thống chuẩn kỹ thuật: Tắt toàn bộ nguồn điện -> Bật aptomat khối Pin lithium và chờ BMS khởi động hoàn tất -> Bật công tắc DC PV -> Bật Aptomat AC hòa lưới.

Điện trở cách điện thấp và lỗi dòng rò

• Hiện tượng nhận biết: Biến tần dừng phát điện và hiển thị các mã lỗi như "Low Insulation", "RISO Low", "GFCI Fault" hoặc "Leakage Current High".
• Nguyên nhân kỹ thuật: Hệ thống bảo vệ GFCI/RCD bên trong biến tần liên tục giám sát dòng điện rò rỉ từ phần DC năng lượng mặt trời ra vỏ thiết bị và hệ thống nối đất. Khi độ ẩm không khí tăng quá cao (đặc biệt vào mùa mưa, sáng sớm có sương muối), nước ngưng tụ trên bề mặt các tấm pin hoặc đọng lại bên trong các đầu nối MC4 kém chất lượng sẽ làm giảm điện trở cách điện, tạo ra dòng rò vượt quá ngưỡng an toàn cho phép. Ngoài ra, vỏ cáp điện DC bị mục nát, côn trùng cắn phá ngấm nước trong ống gen đi dây cũng là nguyên nhân phổ biến.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Theo dõi thời tiết: nếu lỗi xảy ra vào sáng sớm khi độ ẩm không khí cao, hãy chờ khi trời có nắng, nhiệt độ tăng làm khô hơi nước ngưng tụ trên mái pin để kiểm tra xem hệ thống có tự động xóa lỗi và khôi phục vận hành hay không.
  2. Trường hợp lỗi kéo dài, sử dụng đồng hồ Megger tiến hành đo cách điện độc lập cho từng String PV đối với đất để phát hiện chính xác chuỗi pin bị suy giảm cách điện.
  3. Kiểm tra toàn bộ đường ống gen bảo vệ dây dẫn, các hộp nối trung gian và giắc cắm MC4 nằm dưới gầm mái pin; thực hiện thay thế các đầu nối bị đọng nước, vệ sinh sạch sẽ và bọc lại ống gen cách điện chắc chắn.

Lỗi quá trình áp dụng DC BUS

• Hiện tượng nhận biết: Màn hình biến tần hiển thị báo lỗi "BUS Soft Start Fail", "BUS Over Voltage" hoặc "BUS Under Voltage". Mạch DC BUS đóng vai trò là cầu nối điện áp trung gian nội bộ bên trong biến tần nối giữa khối biến đổi DC năng lượng mặt trời / Pin lưu trữ và khối nghịch lưu AC.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Lỗi này xảy ra khi quá trình sạc mềm cho hệ thống tụ điện công suất trên đường DC BUS không hoàn tất trong thời gian quy định, điện áp DC BUS tăng quá cao hoặc sụt giảm đột ngột do biến động công suất đầu vào/đầu ra quá nhanh, hoặc do nguồn điện từ chuỗi pin PV/Battery bị xung nhiễu điện áp mạnh. Trong trường hợp xấu nhất, lỗi này báo hiệu hỏng hóc linh kiện phần cứng công suất nội bộ (như công tắc bán dẫn IGBT, tụ lọc DC hoặc mạch khởi động mềm).
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Tiến hành thao tác Tắt toàn bộ hệ thống (ngắt DC PV, ngắt Battery và ngắt AC Grid), giữ nguyên trạng thái trong khoảng 5 - 10 phút để các tụ điện công suất cao bên trong mạch DC BUS được xả hết hoàn toàn điện năng tích tụ.
  2. Thực hiện bật lại hệ thống theo đúng trình tự kỹ thuật để kiểm tra xem đây là lỗi sự cố tạm thời do xung nhiễu điện áp hay là lỗi vĩnh viễn.
  3. Đo kiểm tra lại điện áp đầu vào của dàn PV và Pin lưu trữ xem có nằm trong dải điện áp làm việc cho phép của đường DC BUS hay không.
  4. Nếu sau khi khởi động lại lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện ngay lập tức, cần ngắt kết nối thiết bị và liên hệ ngay với trung tâm dịch vụ kỹ thuật Datkeys để các kỹ sư tiến hành kiểm tra, sửa chữa bo mạch công suất chuyên sâu.

Lỗi quá áp đường dây DC

• Hiện tượng nhận biết: Hệ thống phát tiếng cảnh báo liên tục và màn hình hiển thị "PV Over Voltage" hoặc "DC Voltage High".
• Nguyên nhân kỹ thuật: Sự cố nghiêm trọng này xảy ra khi tổng điện áp hở mạch của chuỗi tấm pin mặt trời đấu nối nối tiếp vượt quá điện áp đầu vào cực đại cho phép của biến tần. Lỗi này thường xuất hiện vào thời điểm mùa đông hoặc sáng sớm khi nhiệt độ môi trường xuống rất thấp, làm điện áp hở mạch của tấm pin dâng cao theo hệ số nhiệt độ điện áp đã được quy định bởi nhà sản xuất.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Ngắt ngay lập tức công tắc xoay DC Isolator trên biến tần để ngăn ngừa dòng điện áp cao làm đánh thủng các linh kiện bán dẫn nhạy cảm bên trong tầng đầu vào MPPT.
  2. Sử dụng đồng hồ VOM ở thang đo DC điện áp cao để đo trực tiếp điện áp hở mạch thực tế của từng chuỗi PV tại cầu đấu tủ điện DC.
  3. Tính toán lại điện áp cực đại của chuỗi pin theo công thức ảnh hưởng nhiệt độ
     Nếu kết quả tính toán vượt quá ngưỡng giới hạn Vmax của biến tần, bắt buộc kỹ thuật viên phải tách bỏ bớt từ 1 đến 2 tấm pin trên chuỗi đó để đưa điện áp vận hành về ngưỡng an toàn.

Lỗi giao tiếp của đồng hồ đo điện thông minh

• Hiện tượng nhận biết: Biến tần báo lỗi "Meter Comm Fault", "Smart Meter Error" hoặc "Meter Offline". Hiện tượng đi kèm là hệ thống không thể thực hiện chính xác tính năng chống phát ngược lưới hoặc không điều khiển nạp/xả pin lưu trữ đúng theo công suất tiêu thụ thực tế của phụ tải gia đình.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Nguyên nhân phổ biến do đường dây cáp tín hiệu RS485 nối từ Smart Meter về cổng Meter trên biến tần bị đứt, đấu đảo cực cực tính A và B, cổng kết nối lỏng lẻo, đồng hồ Smart Meter bị mất nguồn cấp AC, hoặc do thông số địa chỉ truyền thông và tốc độ truyền giữa đồng hồ và biến tần chưa được thiết lập đồng bộ.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Kiểm tra lại toàn bộ đường dây truyền thông RS485 nối giữa Smart Meter và Inverter: đảm bảo chân A của đồng hồ nối đúng vào chân A của biến tần, chân B nối đúng vào chân B, và vỏ bọc chống nhiễu (Shield) được nối đất một đầu đúng kỹ thuật.
  2. Kiểm tra đèn báo nguồn trên Smart Meter xem thiết bị đã được cấp nguồn điện hoạt động đầy đủ hay chưa.
  3. Truy cập vào menu cài đặt hiển thị trên mặt Smart Meter để kiểm tra tốc độ Baudrate và địa chỉ Meter Address xem có trùng khớp hoàn toàn với cấu hình đã thiết lập trong phần phần mềm của biến tần hay không.

Lỗi đảo chiều của đồng hồ thông minh/biến dòng

• Hiện tượng nhận biết: Biến tần có thể không phát mã lỗi màu đỏ nhưng hệ thống vận hành sai bản chất logic: công suất phát ra từ điện mặt trời bị ghi nhận thành công suất tiêu thụ của phụ tải, pin lưu trữ bị xả điện vào ban ngày và nạp điện vào ban đêm, hoặc ứng dụng hiển thị lỗi "CT Reverse" / "Meter Direction Error".
• Nguyên nhân kỹ thuật: Nguyên nhân do kỹ thuật viên lắp đặt bị ngược chiều cảm ứng của biến dòng . Chiều mũi tên ký hiệu trên mặt biến dòng bị quay ngược so với chiều dòng điện đi từ lưới EVN vào phụ tải gia đình. Ngoài ra, việc đấu nối sai thứ tự các dây cực tính của CT hoặc đấu nhầm cực pha AC trên Smart Meter cũng dẫn tới lỗi này.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Kiểm tra trực tiếp vị trí kẹp biến dòng CT tại dây pha tổng của tủ điện: đảm bảo chiều mũi tên trên thân CT bắt buộc phải hướng từ phía lưới điện EVN đi vào phía phụ tải tiêu thụ trong nhà.
  2. Kiểm tra sơ đồ màu dây tín hiệu cực tính của CT nối vào cổng tín hiệu của Smart Meter/Inverter đã đúng vị trí cực dương và cực âm chưa.
  3. Đối với một số dòng biến tần lai hiện đại, kỹ sư vận hành có thể truy cập vào ứng dụng cài đặt nâng cao và kích hoạt tính năng "CT Reverse" / "Đảo chiều CT bằng phần mềm" để xử lý nhanh mà không cần tháo lắp điều chỉnh dây vật lý.

Lỗi trình tự pha đầu không chính xác

• Hiện tượng nhận biết: Sự cố này xuất hiện đối với các hệ thống điện mặt trời lai 3 pha. Biến tần dừng khởi động và báo lỗi "Phase Sequence Error", "Phase Reverse" hoặc "Incorrect Phase".
• Nguyên nhân kỹ thuật: Lỗi xảy ra khi trình tự góc lệch pha của ba đường dây pha AC đầu vào bị đấu nối không đúng thứ tự chuẩn pha của lưới điện địa phương, hoặc có sự lệch pha giữa cổng AC Grid và cổng AC Backup khi hòa lưới trở lại.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Ngắt Aptomat AC tổng để cách ly hoàn toàn điện lưới khỏi biến tần nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.
  2. Sử dụng đồng hồ đo thứ tự pha chuyên dụng kẹp vào ba đường dây pha L1, L2, L3 của lưới điện để xác định chính xác chiều quay thuận pha.
  3. Tiến hành đảo đổi vị trí của 2 trong 3 dây pha AC tại cầu đấu AC Input của biến tần, sau đó siết chặt lại ốc và bật lại hệ thống để kiểm tra.

Lỗi rơ-le nối lưới/dự phòng

• Hiện tượng nhận biết: Màn hình biến tần báo lỗi "Relay Fault", "Relay Check Fail", "Grid Relay Open" hoặc "Relay Short". Trong một số trường hợp, người vận hành có thể nghe thấy tiếng rơle nhảy cạch cạch liên tục bên trong máy.
• Nguyên nhân kỹ thuật: Rơ-le cơ khí nội bộ bên trong biến tần đảm nhận nhiệm vụ đóng/cắt vật lý để cách ly hệ thống điện mặt trời khỏi lưới điện quốc gia khi mất lưới. Lỗi xuất hiện khi tiếp điểm rơ-le bị dính chặt (do hồ quang điện làm hàn dính tiếp điểm khi cắt tải lớn), cuộn hút rơ-le bị hỏng, hoặc mạch giám sát an toàn phát hiện điện áp chênh lệch bất thường giữa hai đầu tiếp điểm rơ-le trước khi đóng mạch.
• Quy trình khắc phục từng bước:
  1. Thực hiện quy trình ngắt toàn bộ nguồn điện (AC, DC, Battery) trong thời gian khoảng 5 phút để hệ thống tự xả điện hoàn toàn, sau đó bật lại để biến tần tự động thực hiện lại chu trình tự kiểm tra rơ-le (Relay Self-test).
  2. Nếu sau khi khởi động lại, biến tần vẫn tiếp tục báo lỗi rơ-le và không thể đóng mạch hòa lưới, điều này xác nhận tiếp điểm rơ-le đã bị hư hỏng vật lý hoặc mạch điều khiển rơ-le gặp sự cố.
  3. Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng và trung tâm kỹ thuật bảo hành của Datkeys để được đội ngũ kỹ sư hỗ trợ kiểm tra và thay thế bo mạch rơ-le chính hãng an toàn, nhanh chóng.

Hệ thống điện mặt trời lai Hybrid vận hành đồng thời với điện áp một chiều (DC) và điện áp xoay chiều (AC) dòng điện cao, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn điện nếu thao tác không đúng kỹ thuật. Quý khách hàng và kỹ thuật viên khi tiến hành kiểm tra, xử lý sự cố bắt buộc phải trang bị đầy đủ bảo hộ lao động (găng tay cách điện, kính bảo hộ, đồng hồ đo đạt chuẩn CAT III/CAT IV). Để được tư vấn giải pháp và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, quý khách vui lòng liên hệ hotline kỹ thuật của Datkeys để được phục vụ chu đáo nhất.