Sàn giao dịch thương mại điện tử datkeys.com luôn mong muốn mang lại tiện ích mua hàng trực tuyến tin cậy và đảm bảo đối với người tiêu dùng và đối tác tiếp thị liên kết. Công ty cổ phần TMĐT Đất Quảng tuyên bố nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết toàn bộ thông tin khách hàng khi mua sắm tại trang datkeys.com sẽ được bảo mật, không tiết lộ cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
1. Sự chấp thuận của khách hàng
Bằng việc tự nguyện điền thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản mua hàng hoặc tài khoản tiếp thị liên kết được thuận tiện hơn, khách hàng đồng ý thông tin cá nhân sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính Sách này. Nếu không đồng ý với Chính Sách này, khách hàng có quyền dừng cung cấp thông tin cá nhân và có thể mua hàng chỉ bằng cách để lại lời nhắn để nhân viên chúng tôi có thể liên hệ lại.
Trang datkeys.com cam kết bảo mật các Thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, do tính chất rủi ro của mạng internet, chúng tôi không thể đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
- Thực hiện và quản lý việc đặt hàng của khách hàng.
- Thực hiện và quản lý việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
- Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại, chào giá mới liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của trang datkeys.com.
- Cung cấp giải pháp nâng hạng và thay đổi dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng.
- Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu của khách hàng để xây dựng chính sách bán và chính sách phục vụ khách hàng phù hợp.
- Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của Sàn.
- Liên hệ với khách hàng để giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo an ninh, an toàn đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến.
3. Loại thông tin thu thập
- Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
- Số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số fax.
- Thông tin về thanh toán nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn.
- Thông tin về doanh nghiệp của khách hàng như tên doanh nghiệp, địa chỉ doanh nghiệp, mã số thuế.
- Thông tin khác phục vụ Chương trình khách hàng thân thiết như địa chỉ nhà riêng, số điện thoại di động, địa chỉ email cá nhân, thói quen, sở thích và các thông tin liên quan đến các nhu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Các thông tin cá nhân trên được yêu cầu đối với những dịch vụ cụ thể, khách hàng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu.
Trang datkeys.com cần sự hỗ trợ từ khách hàng trong việc đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các thông tin thu thập. Vì vậy, khách hàng có thể thông báo cho chúng tôi về bất kỳ sự thay đổi nào trong Thông tin cá nhân khách hàng bằng việc liên hệ với chúng tôi qua các hình thức được công bố trên website.
4. Thời gian lưu trữ thông tin thu thập
Thông tin thu thập sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, còn lại trong mọi trường hợp sẽ được bảo mật trên máy chủ của website được đặt tại dịch vụ cung cấp hosting của nhà cung cấp FPT.
5. Việc công bố thông tin thu thập
Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây như đáp ứng yêu cầu pháp lý, thực thi các chính sách của trang TMĐT. Những thông tin này sẽ được công bố theo quy định của pháp luật và chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin này cho:
- Bên thứ ba để cung cấp nội dung và dịch vụ chung (như đăng ký, giao dịch và hỗ trợ khách hàng) và để hướng dẫn về sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên lạc của bên thứ ba. Các bên thứ ba sẽ sử dụng thông tin này để gửi cho bạn thông tin liên lạc tiếp thị chỉ khi bạn yêu cầu dịch vụ của họ như dịch vụ giao hàng, dịch vụ trả góp.
- Bên thứ ba khác mà bạn yêu cầu chúng tôi gửi thông tin của bạn (hoặc bên mà bạn đồng ý khi sử dụng một dịch vụ cụ thể khác).
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các bên thứ ba để đáp ứng yêu cầu thông tin liên quan đến điều tra hình sự, hoạt động bất hợp pháp bị cáo buộc hoặc bất kỳ hoạt động nào khác có liên quan đến giao dịch trên trang datkeys.com. Các thông tin cá nhân tiết lộ có thể bao gồm ID người dùng và lịch sử ID người dùng, tên, thành phố, quận, số điện thoại, địa chỉ email hoặc bất cứ điều gì khác mà chúng tôi cho là có liên quan.
- Các cơ quan khác có liên quan đến điều tra gian lận, vi phạm sở hữu trí tuệ, vi phạm bản quyền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, tùy theo quyết định của BGĐ Công ty CP TMĐT Đất Quảng tin rằng cần thiết hoặc thích hợp, hoặc theo thỏa thuận bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
6. An toàn dữ liệu
Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
- Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân khi không có sự đồng ý từ cá nhân.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời.
- Ban GĐ Công ty CP TMĐT Đất Quảng chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của cá nhân đó liên quan đến thông tin đã được cung cấp.
7. Quyền của Khách hàng đối với các Thông tin cá nhân được thu thập
Bất kỳ khách hàng nào tự nguyện cung cấp Thông tin cá nhân cho trang datkeys.com đều có các quyền như sau:
- Yêu cầu xem lại các thông tin được thu thập;
- Yêu cầu sao chép lại các thông tin được thu thập;
- Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập (đối với Khách hàng nhận thông tin qua e-mail và hội viên Chương trình Khách hàng thân thiết, Khách hàng có thể truy cập và tự chỉnh sửa thông tin của mình bằng cách truy cập vào tài khoản của mình trên website);
- Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin;
- Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập;
- Khách hàng có thể tự thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với Ban quản trị trang web qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website;
- Trường hợp Khách hàng cung cấp cho trang datkeys.com các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của Khách hàng theo quy định trên.
8. Việc sử dụng Cookies trên website datkeys.com
Cookies chỉ được chúng tôi sử dụng để lưu lại trạng thái về các sản phẩm Khách hàng đã xem qua trong lần truy cập cuối cùng của Khách hàng nhằm mục đích trả lại trạng thái này cho Khách hàng khi truy cập lần sau.
Việc chấp nhận cookie không phải là một yêu cầu khi truy cập web. Tuy nhiên chúng tôi muốn chỉ ra rằng việc sử dụng các “rổ” tính năng trên web và đặt hàng chỉ được thực hiện khi có sự kích hoạt của các tập tin cookie. datkeys.com chỉ sử dụng cookies thuận tiện cho bạn trong việc sử dụng trang web và không thu thập hoặc sử dụng bất kỳ thông tin khác về bạn. Bạn có thể từ chối việc sử dụng cookies bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của bạn. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và cho các mục đích nêu trên.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gọi điện thoại đến hotline: 1900 3042
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: social@datkeys.com
10. Đơn vị thu thập và Quản lý thông tin
Công ty cổ phần thương mại đầu tư Đất Quảng
Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0314698240 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 25/10/2017, đăng ký thay đổi lần thứ 4 ngày 28/04/2022.
Trụ sở chính: C12 khu nhà ở thương mại, 319 đường Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP.Hồ Chí Minh.
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
